El rol estratégico de la inteligencia artificial en la sostenibilidad empresarial
El rol estratégico de la inteligencia artificial en la sostenibilidad empresarial
(San José, 11 de junio de 2025) En su sesión de junio, el Foro de Sostenibilidad ASG de AmCham abordó el impacto y las oportunidades que representa la inteligencia artificial (IA) en la gestión de la sostenibilidad empresarial. La conversación giró en torno a cómo esta tecnología puede apoyar la toma de decisiones, mejorar el desempeño ambiental, social y de gobernanza y contribuir al desarrollo de modelos de negocio más resilientes y responsables.
En esta sesión participaron Paula Duque, líder de Sostenibilidad de Microsoft para América Latina, y Luis Mastroeni, director del Foro, ambos coincidieron en que el verdadero potencial de la inteligencia artificial radica en su capacidad para acelerar soluciones sostenibles, siempre que se integre con una visión ética, responsable y basada en evidencia científica.
Se abordaron temáticas como las siguientes:
- Sostenibilidad basada en datos: una nueva ventaja competitiva
- La sostenibilidad es el área que mejor integra información de distintas unidades de negocio: operaciones, cadena de suministro, talento humano, inversiones y más.
- A través de IA es posible transformar esos datos en información útil para identificar riesgos, medir avances y orientar decisiones estratégicas.
- Las empresas que logran estructurar sus datos de sostenibilidad pueden visualizar el negocio de forma integral, desde una perspectiva de impacto positivo y a largo plazo.
- Aplicaciones de IA con impacto ambiental positivo
- Se compartieron casos de soluciones basadas en IA desarrolladas para resolver desafíos ambientales. Por ejemplo, algoritmos que detectan fugas de agua a varios kilómetros de distancia o herramientas que optimizan el uso de recursos naturales en tiempo real.
- Se explicó cómo Microsoft construye sus centros de datos bajo criterios de sostenibilidad, incluyendo el uso de energía renovable y el diseño de sistemas cerrados de agua que permiten su reutilización constante. Estos centros han sido optimizados para consumir menos energía por tarea realizada, en comparación con métodos tradicionales como el procesamiento local prolongado en computadoras personales.
- Estas innovaciones permiten a las organizaciones actuar con mayor precisión y anticipación, reduciendo pérdidas, aumentando la eficiencia y generando valor ambiental tangible.
- Recomendaciones para integrar IA en estrategias ASG
- Establecer una gobernanza clara para el uso de IA en temas de sostenibilidad, definiendo principios éticos y mecanismos de rendición de cuentas.
- Capacitar al equipo de sostenibilidad en temas de ciencia de datos y tecnologías emergentes.
- Explorar alianzas con proveedores tecnológicos que ya cuenten con soluciones diseñadas bajo criterios ASG.
- Comunicar de manera transparente los objetivos, resultados y limitaciones del uso de IA en los reportes corporativos.
- Evaluar de forma integral el impacto ambiental de estas herramientas, considerando tanto su huella como su contribución a la mitigación de otras externalidades.
El foro concluyó que la inteligencia artificial, aplicada con responsabilidad y propósito, puede convertirse en un catalizador clave para alcanzar objetivos de sostenibilidad. Lejos de ser un obstáculo, representa una oportunidad para innovar, optimizar recursos y fortalecer la toma de decisiones en las organizaciones.
