En la actualidad las empresas encuentran muchos retos para lograr una productividad extraordinaria, entre ellos está:
- Descarga de información que llega de multiples fuentes.
- Demanda de trabajo que agobian y distraen a los trabajadores.
- Cantidad de información que amenza la habilidad para pensar con claridad y tomar decisiones inteligentes sobre lo que es importante.
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Barceló San José 
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El propósito del programa es mejorar la habilidad de las personas para tratar constructivamente los conflictos, y así desarrollar una mejor aplicabilidad de las negociaciones y manejo de las diferencias.
La mayoría de los problemas que un profesional o ejecutivo debe enfrentar se resuelven a través de la negociación.
El enfoque principal de las clases está centrado en la práctica de dinámicas. Los ejercicios de estas dinámicas son tomados de diversos contextos, como corporativos, legales, profesionales, personales e internacionales, desarrollándose en grupos. Por esto, las sesiones son dinámicas y participativas.
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