La neurodiversidad: factor clave para equipos más humanos, innovadores y productivos

(San José, 18 de junio de 2025) El Foro de Capital Humano y Futuro del Trabajo de AmCham profundizó en su sesión de junio el tema de la neurodiversidad y su impacto en el entorno organizacional. La exposición principal estuvo a cargo de Fernando Rivera, director de HR Neuro, quien compartió una visión integral sobre cómo construir entornos de trabajo más inclusivos, sostenibles y competitivos, a partir de la comprensión y valorización del talento neurodivergente.

Las temáticas abordadas fueron las siguientes:

¿Qué es la neurodiversidad y por qué es fundamental en el entorno laboral?

• La neurodiversidad abarca condiciones como el autismo, TDAH, dislexia, discalculia, Asperger, dispraxia y síndrome de Tourette, entre otras, sin asociarlas necesariamente a una discapacidad.
• Cada cerebro funciona de manera única, lo cual puede convertirse en una ventaja estratégica si se gestiona adecuadamente a nivel organizacional.
• Incluir a personas neurodivergentes no es solo un enfoque de equidad, sino que puede transformarse en una oportunidad de enriquecimiento para procesos de pensamiento, innovación y resolución de problemas.

Principales barreras organizacionales y cómo transformarlas

• Las prácticas tradicionales de trabajo (reclutamiento, inducción, evaluación de desempeño) están diseñadas bajo una lógica neurotípica, lo que genera obstáculos invisibles para muchas personas neurodivergentes.
• Factores como ruido ambiental, dinámicas grupales forzadas o instrucciones poco claras pueden afectar el desempeño y bienestar de este talento.
• La transformación requiere revisar desde la cultura organizacional hasta los procesos clave del ciclo de vida del colaborador, empezando por el diseño de experiencias más inclusivas.

¿Cómo se construye una estrategia de neuroinclusión efectiva?

• Sensibilización organizacional: talleres, charlas y espacios de formación que permitan reconocer qué es la neurodiversidad y cómo se manifiesta en el entorno laboral.
• Rediseño de procesos clave: adaptación de prácticas en reclutamiento, onboarding, liderazgo, comunicación interna y gestión del talento, promoviendo accesibilidad y claridad.
• Capacitación por rol: entrenamiento específico para líderes, reclutadores, equipos de trabajo y personas neurodivergentes, enfocado en generar confianza, comprensión mutua y desempeño sostenible.

Beneficios medibles y casos de éxito internacionales

• Se ha evidenciado un 50 % de mejora en la productividad de las empresas que han implementado estas estrategias globales de innovación.
• Algunas compañías han desarrollado programas de neuroinclusión con resultados sobresalientes en innovación, engagement, retención de talento y reputación de marca.
• Se ha observado una reducción en errores operativos, mayor precisión en tareas analíticas y un incremento en la cohesión de los equipos cuando se gestionan adecuadamente estas diferencias.

La sesión incluyó con el llamado de integrar la neurodiversidad en las organizaciones, no como tendencia, sino como un imperativo estratégico. Las empresas que se anticipen y generen condiciones propicias para atraer, desarrollar y retener talento neurodivergente estarán mejor preparadas para liderar en entornos complejos, diversos y cambiantes.