TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. Propiedad
«MEMBERS TO MEMBERS» un feature de la Cámara Costarricense-Norteamericana de Comercio. (de ahora en adelante denominado el sitio web) es un sitio web que permite al usuario acceder a publicidad y promociones de productos y servicios de terceros (de ahora en adelante denominados Proveedores).
Este Sitio Web es propiedad la Cámara Costarricense-Norteamericana de Comercio. sociedad con domicilio en San José, Sabana Norte, Edificio AmCham. Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sitio Web están sujetos a la legislación vigente y válida de Costa Rica y los convenios internacionales.
2. Definiciones
Para la correcta interpretación y entendimiento de las presentes condiciones de uso, deberán tomarse en consideración las definiciones de los términos que a continuación se exponen:
- AM: Cámara Costarricense-Norteamericana de Comercio.
- Usuario – cliente: Persona física o jurídica que está haciendo uso del sitio o contratando el servicio.
- Condiciones: Las condiciones de uso general del sitio.
- Sitio Web, en este caso Members to Members
- Crédito. Para efectos del sitio, cada crédito representa un colón.
3. Objetivo del sitio
«MEMBERS TO MEMBERS» un feature de la Cámara Costarricense-Norteamericana de Comercio. Es un sitio web que permite al usuario acceder a publicidad y promociones de productos y servicios de terceros, por medio del Sitio Web los usuarios podrán tener acceso a descuentos o promociones exclusivos de terceros. Estos descuentos tendrán sus propias condiciones de uso detalladas en el segmento “Información importante” que aparece en cada una de las promociones.
El uso del Sitio Web y sus contenidos están regulados por las presentes Condiciones de Uso. Al utilizar el Sitio Web, los Usuarios reconocen haber leído estas condiciones y aceptarlas. Se entiende que estas condiciones pueden ser revisadas y modificadas por AM, sin ninguna obligación de notificar los cambios realizados en estas condiciones. Es responsabilidad de los usuarios revisar periódicamente las Condiciones de Uso.
Si los usuarios no están de acuerdo con las Condiciones de Uso, no podrán tener acceso o utilizar el Sitio Web.
El contenido del Sitio Web es únicamente con fines promocionales de productos y servicios de los Proveedores. Por lo tanto, la información mostrada no representa ningún tipo de consejo o asesoramiento profesional, y si los usuarios necesitan asesoramiento específico sobre el producto o servicio promocionado o su uso, deben buscar un profesional o experto en el área de interés. AM no es responsable de cualquier uso o decisión que los usuarios hagan basados en la información mostrada en el Sitio Web.
Para hacer uso del Sitio Web y adquirir las OFERTAS publicadas, los Usuarios deben completar los pasos que se describen a continuación:
a) Registro:
Los Usuarios deben completar la información básica, de forma precisa y veraz, que se solicita en el formulario electrónico publicado en el Sitio Web.
La información recopilada se almacena en la base de datos Registro Único de AMCHAM de acuerdo a la Política de Privacidad que consta en el sitio.
b) Selección de la Oferta:
Los Usuarios deben escoger en el Sitio Web la OFERTA del producto o servicio de su interés, lo cual se completa al hacer click en el botón identificado como «SELECCIONAR».
Los Usuarios pueden escoger la cantidad de OFERTAS que desean adquirir del producto o servicio seleccionado. No obstante, en algunos casos el Sitio Web o los Proveedores pueden limitar la cantidad de OFERTAS por Usuario de acuerdo con las condiciones que presente un producto o servicio específico.
La descripción de los productos o servicios promocionados en el Sitio Web, se hace de acuerdo con los datos facilitados por los Proveedores. El uso de imágenes es con fines ilustrativos por lo que las características de color y apariencia podrían variar.
La disponibilidad de las OFERTAS es (i) por tiempo limitado y (ii) sujeto al inventario y existencias del producto o servicio promocionado, por lo que AM podrá dar por terminada una promoción cuando ocurra cualquiera de las situaciones antes indicadas.
d) Pago:
Los Usuarios deben completar o verificar la información requerida, tal como nombre, dirección de correo electrónico, número de identificación, (En caso de que esta información no sea correcta, AM/Members to members se reserva el derecho de cancelar la compra) así como los datos de su tarjeta de crédito o débito. El Sitio Web se reserva el derecho de aceptar solo aquellas tarjetas indicadas en el Sitio Web.
El precio de cada producto o servicio es determinado en la moneda de colones costarricenses o dólares estadounidenses, según especifique cada oferta, por lo que el usuario podrá conocer el detalle de su compra en forma clara y exacta, sin limitación o restricción. El procedimiento de compra se muestra en el sitio como una guía para el usuario.
Por principio general, los cobros por servicios o productos no son reembolsables, salvo que por excepción se acuerde lo contrario, en cuyo caso será considerado como un acto de mera liberalidad que no lo obliga a futuro para resolver situaciones con características semejantes.
Si MEMBERS TO MEMBERS ha registrado con éxito el cobro precio total del precio correspondiente, o la adquisición del cupón, entonces MEMBERS TO MEMBERS enviará por correo electrónico a la dirección registrada por el Usuario en el Sitio Web, el comprobante de pago en formato PDF, u otro formato imprimible, con su respectivo código para hacer efectiva la OFERTA en los términos establecidos para la misma y de acuerdo con el presente documento. El envío del comprobante de pago por parte de MEMBERS TO MEMBERS representa la única prueba de que la transacción fue completada con éxito al momento de que la OFERTA sea activada, lo cual es aceptado por los Usuarios.
Los Usuarios reconocen y aceptan que el envío del correo electrónico y del comprobante arriba indicado está sujeto a que se alcance el número mínimo de participantes dentro del periodo de vigencia de la OFERTA del producto o servicio de su interés, y que MEMBERS TO MEMBERS haya registrado con éxito el cobro del pago del precio correspondiente en la tarjeta de crédito o débito, cuyos datos haya facilitado el Usuario.
La cancelación o suspensión de una promoción en el Sitio Web, aún cuando éstas se encuentren dentro del plazo de vigencia, no dará derecho a ningún tipo de compensación u otras medidas a favor de los Usuarios.
Si alguna (s) de las Condiciones de Uso del Sitio Web fueran consideradas nulas o inválidas ya sea en forma total o parcial, ello no afectará la validez de las demás.
La facturación a los usuarios por el pago realizado en el sitio web, es total responsabilidad del proveedor de la promoción, este debe facturar el 100% de lo pagado en el sitio web, incluyendo los impuestos correspondientes, a no ser que se indique algo diferente en la sección “Lo que debés saber” de la promoción.
4. Público objetivo
Por su contenido y obligaciones que conlleva, este sitio va dirigido a mayores de edad, miembros de una empresa ligada a la Cámara Costarricense-Norteamericana de comercio.
5. Política de compra, devoluciones y garantías del producto.
El Sitio Web ofrece OFERTAS relacionadas con productos o servicios de los Proveedores. Dichos Proveedores son los únicos responsables por los productos o servicios mencionados o comercializados por medio de las OFERTAS. AM no es el propietario de los productos o servicios promocionados ni otorga o reconoce ninguna garantía sobre los mismos.
AM ha verificado la existencia de los Proveedores, pero la responsabilidad por la existencia y prestación del producto o servicio promocionado sólo corresponde a los Proveedores; por lo tanto, Grupo Nación, sus sociedades controladas, vinculadas, sucesoras y asociadas, como así también sus socios, directores, gerentes, y demás empleados de las mismas, no serán responsables en modo alguno, por la información de los contenidos mostrados en este Sitio Web.
Cualquier reclamo por reembolsos, cambios, indemnizaciones deberá ser tramitado por los Usuarios directamente con los Proveedores, quienes asumen por cuenta y nombre propio todas las obligaciones derivadas de la promoción y comercialización del producto o servicio indicado en las OFERTAS.
AM se compromete a indicar en el Sitio Web o bien remitir mediante un enlace o link con el sitio Web de los Proveedores, los términos y condiciones fijados por los Proveedores para los productos y servicios ofrecidos en este Sitio Web. Dichas condiciones son vinculantes para los Usuarios. Al adquirir las OFERTAS en este Sitio Web los Usuarios reconocen y aceptan los términos y condiciones fijados para cada producto o servicio de los Proveedores.
Los enlaces a los sitios Web de los Proveedores u otros sitios Web, pueden mostrar publicidad de los Proveedores o de terceros. AM no puede asegurar la autenticidad o exactitud del contenido o información proporcionada por los sitios vinculados o mencionados en este Sitio Web diferentes a los productos o servicios relacionados con las OFERTAS. Los enlaces o la publicidad no representan, en nombre de AM, cualquier tipo de validación de los productos o servicios o sitios diferentes a aquellos relacionados con las OFERTAS ofrecidos en este Sitio Web.
a) Felicidad Garantizada es la filosofía de servicio al cliente con la que trabaja MEMBERS TO MEMBERS, en caso de que tenga un inconveniente con la oferta comprada aplican las siguientes reglas:
- Si no ha hecho uso de la oferta se procederá a hacer el reintegro en créditos inmediatamente.
- Si ha realizado alguna reservación o cita en el comercio, debe cumplir con las políticas de cancelación del mismo, en caso de que se incumplan el usuario pierde derecho a cualquier tipo de reembolso.
- Si ha utilizado la oferta debe escribir a [email protected] detallando la razón de su inconformidad y Yuplón le hará el reintegro en créditos después de confirmar la información con el comercio.
6. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual
Tanto los diseños, contenido de los sitios, así como cualquier aplicación digital “software” que esté en sus plataformas, las marcas comerciales, nombres de dominio, logos y/o señales de propaganda, son de la titularidad de AM y no podrán utilizarse por terceros si no es con la autorización escrita de un representante legal de AM debidamente facultado para ello. No está permitido, por lo tanto, copiar, modificar o hacer ingeniería inversa, parcial o totalmente del contenido de los sitios.
Los contenidos de AM están protegidos por las leyes costarricenses sobre propiedad intelectual y tienen la protección de la legislación internacional en la materia. Hay contenidos cuya titularidad es de terceros que le son licenciados a AM y por lo tanto está legitimada para utilizarlos y oponerse a un uso indebido. Se advierte que todo uso que quiera darle un tercero a tales contenidos deberá contar con la autorización previa y expresa de AM”
Todo el contenido mostrado en el Sitio Web es propiedad intelectual de AM, sus colaboradores, autores o de los Proveedores. Está prohibido copiar, reproducir, editar, publicar o distribuir la información contenida en este Sitio Web. Los usuarios del Sitio Web deberán obtener la correspondiente autorización de los propietarios antes de utilizar dichos contenidos para fines distintos al uso personal.
7. Jurisdicción y legislación
Para todos los efectos, cualquier interpretación o resolución de controversias será resuelto con base en las leyes costarricenses. El usuario acepta el formal sometimiento a la jurisdicción del Centro Internacional de Conciliación y Arbitraje (CICA) para dirimir cualquier conflicto que surja en virtud de la utilización de este sitio.
Toda consulta podrá ser dirigida a la dirección de correo electrónico [email protected], o bien mediante comunicación al teléfono 2220-2200