Pilares para una integración efectiva de IA 

• Buenas prácticas, infraestructura y estrategias claras marcan el camino para integrar inteligencia artificial con éxito. 

(San José, 16 de julio, 2025) Bajo la dirección de Viviana González, Ingeniera en Mecatrónica y líder de data, aplicaciones e IA en Microsoft para Latinoamérica, la primera sesión del Foro de Tecnología & Innovación se enfocó en las etapas de adopción de inteligencia artificial y en las mejores prácticas para garantizar resultados sostenibles. 

Para esta sesión Pablo Fernández, Arquitecto de Soluciones en Microsoft, presentó un mapa integral sobre cómo las compañías pueden integrar IA en procesos internos y externos, detallando factores críticos que definen el éxito o fracaso en esta transición tecnológica. 

Un proceso por etapas
Las organizaciones deben avanzar por fases bien definidas: 

• Exploración: educación e identificación de oportunidades. 

• Experimentación: pilotos, equipos y KPI claros. 

• Implementación localizada: escalabilidad y gobierno. 

• Expansión organizacional: estandarización y centros de excelencia. 

• Transformación: innovación y liderazgo sostenido. 

Infraestructura y seguridad como base 

Un 56% de las organizaciones carece de infraestructura adecuada para cargas de trabajo de IA. Además, 41% de los líderes requiere apoyo en el diseño de estas plataformas y un 40% necesita asistencia para garantizar seguridad y cumplimiento. La infraestructura sólida es esencial para lograr escalabilidad. 

Impacto en empleados y clientes 

Las estrategias más exitosas priorizan proyectos con impacto interno y externo. Entre ellos se encuentran procesos optimizados, experiencias laborales enriquecidas, interacción renovada con clientes y ciclos de innovación de productos más cortos. 

Inversión y sostenibilidad tecnológica 

Se prevé la creación de mil millones de aplicaciones lógicas nuevas hacia 2028. El 80% de las empresas adoptará APIs y modelos de IA generativa, y un 89% acelerará inversiones para modernizar aplicaciones. Las cifras confirman un avance acelerado de la IA en el entorno empresarial. 

El Foro concluyó que adoptar IA no es solo incorporar tecnología, sino impulsar una transformación organizacional con visión estratégica, infraestructura robusta y proyectos que generen valor tangible y sostenido.